Sectoren
Diensten en bureaus
Kantoren waar het werk in gesprekken, offertes en opvolgmails zit.
Voorbeelden voor advies, agencies en vergelijkbare bureaus. Geen klantcase.
Na het klantgesprek
Er zijn toezeggingen gedaan. De notulen komen laat, of helemaal niet.
Hij haalt de afspraken uit de notities die je deelt en zet de mail en de taak klaar.
Waar jij ja zegt. Jij verstuurt en jij beslist wat een engagement is.
Minder werk dat alleen in het gesprek bestond.
Geen citaat dat niet in de notities staat.
Open afsprakenVoor het volgende gesprek
Een accountmanager opent vijf draden vlak voor de call.
Hij maakt een kort pakket: laatste contact en open punten.
Waar jij ja zegt. Niets gaat naar de klant vanuit die voorbereiding.
Minder tijd verloren aan het begin van een meeting.
Hij nodigt niemand uit.
VergadervoorbereidingEen eerste mail naar een prospect
Iemand moet bedrijven zoeken die op de doelgroep lijken, en schrijft anders een algemene mail.
Hij maakt een shortlist met een reden en een tekst per naam.
Waar jij ja zegt. De lijst en elke verzending.
Minder koude mails die naast de kwestie zitten.
Geen automatische reeks.
Eerste contactZeg waar het werk zich opstapelt.
Eén alinea is genoeg. Martijn leest het zelf en zegt welk agent zinvol is om eerst te proberen.